中央廚房在發(fā)展中各種問題頻現(xiàn),也給企業(yè)帶來了諸多不利因素,因此如何走下去成了業(yè)內(nèi)目前對(duì)中央廚房未來思考的關(guān)鍵。在此,把我們的建議提供給大家以參考,希望有所裨益。
●圍繞產(chǎn)品和業(yè)務(wù)活動(dòng)而動(dòng)
企業(yè)有研發(fā)、制造、銷售產(chǎn)品等職能,我們常說的服務(wù)其實(shí)也是產(chǎn)品的一種。既然企業(yè)的職能以產(chǎn)品為主,因此要想解決問題,中央廚房只能圍繞產(chǎn)品做文章。
現(xiàn)在,絕大部分中央廚房問題頻現(xiàn)的根本癥結(jié)在于企業(yè)經(jīng)營不善導(dǎo)致管理過程中各種矛盾突出,根源則是業(yè)務(wù)狀況不佳,業(yè)務(wù)不佳的直接結(jié)果是人心不 齊、思想渙散,因此就需要我們狠抓業(yè)務(wù)。但若是這個(gè)時(shí)候把力量集中到制度建設(shè)上其實(shí)不會(huì)有多大效果,這種“臨時(shí)抱佛腳”的做法并不會(huì)改善企業(yè)的經(jīng)營狀況, zui多只是增添一些形式性的條文而已。
我們強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品,狠抓業(yè)務(wù)并不是說讓大家輕視管理。企業(yè)的規(guī)章制度是空泛的,只有把這些制度落到實(shí)處,才能實(shí)現(xiàn)管理的目的,管理的*要?jiǎng)?wù)就是盤活企業(yè)資源,因此,要讓各環(huán)節(jié)活動(dòng)起來。而企業(yè)活動(dòng)的核心是業(yè)務(wù),由此可見,中央廚房還得考慮業(yè)務(wù)活動(dòng)。
可以說,一定程度上,做實(shí)業(yè)就是要成為“產(chǎn)品主義”的信徒。具體來看,即中央廚房圍繞產(chǎn)品而動(dòng),圍繞業(yè)務(wù)活動(dòng)而為。
●發(fā)揮供應(yīng)鏈功能
目前,中央廚房普遍存在產(chǎn)品小、散、雜的狀況,這和前端(門店)的經(jīng)營有一定關(guān)系,但更重要的原因還是大家沒擺正它的位置,沒從供應(yīng)鏈的角度正 確看待其作用導(dǎo)致的。作為餐飲供應(yīng)鏈zui重要的環(huán)節(jié),中央廚房除具有生產(chǎn)功能外,還兼?zhèn)湮锪骱蜆?biāo)準(zhǔn)化的作用。從供應(yīng)鏈的角度看,在產(chǎn)品與公司經(jīng)營緊密結(jié)合的 前提下,中央廚房的產(chǎn)品應(yīng)具有精簡(jiǎn)、精良、技術(shù)先進(jìn)的特征,在此基礎(chǔ)上充分發(fā)揮供應(yīng)鏈中心的作用。只有這樣,中央廚房的經(jīng)營才具備可持續(xù)性,進(jìn)而保持良好 的狀況。
●變革生產(chǎn)經(jīng)營模式
餐飲行業(yè)產(chǎn)品繁雜且批量小,所以對(duì)其生產(chǎn)經(jīng)營模式進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖兏锖苡斜匾?。?duì)經(jīng)營者而言,每一次變革都是痛苦的,特別是讓他們拋棄原有的生產(chǎn)經(jīng)營模式,但行業(yè)要想實(shí)現(xiàn)發(fā)展和突破這種經(jīng)歷*。
以熱干面蔡林記為例,作為一家實(shí)現(xiàn)工業(yè)化生產(chǎn)的企業(yè),發(fā)展前期,他們的熱干面半成品均為自己生產(chǎn),現(xiàn)在則是委托給一家上市企業(yè),面條口感 達(dá)到了*;原先用的芝麻醬是在店門口擺上石磨現(xiàn)磨,現(xiàn)在委托給專業(yè)工廠,產(chǎn)品質(zhì)量更加穩(wěn)定、品質(zhì)更好。這種模式,幫助他們逐漸把中央廚房的生產(chǎn)重心轉(zhuǎn)移 到熱干面的部分配料和小吃半成品上。由于與業(yè)內(nèi)企業(yè)一直合作,他們的熱干面技術(shù)也處于產(chǎn)業(yè)*水平——面是zuihao的、芝麻醬是zui純的、配料為特制的,這 樣的企業(yè)成為行業(yè)當(dāng)之無愧。
●深化產(chǎn)品技術(shù)
經(jīng)過長(zhǎng)久的發(fā)展,中央廚房的產(chǎn)品技術(shù)日益成熟,其中中餐調(diào)理包將是未來的主流。如今,這一技術(shù)已在野戰(zhàn)供餐中采用,軍事后勤應(yīng)用的就是中餐 調(diào)理包。此外,調(diào)理包具有配送壓力小、一線出品效率高、產(chǎn)品口感好的特點(diǎn),以老娘舅、田師傅紅燒肉等連鎖餐企為例,他們的產(chǎn)品就已全面實(shí)現(xiàn)調(diào)理包化。相對(duì) 來說,采用現(xiàn)燉湯品技術(shù)的真功夫顯得已然落后,且存在一些無法克服的質(zhì)量問題。不過現(xiàn)在調(diào)理包質(zhì)量參差不齊,盡管很多中央廚房的調(diào)料、醬料包也是其中一 種,但多數(shù)企業(yè)在產(chǎn)品技術(shù)上并沒有深化。
未來,餐飲行業(yè)將朝著連鎖化、規(guī)?;姆较虬l(fā)展。標(biāo)準(zhǔn)化作為中餐必由之路,在行業(yè)發(fā)展中尤為重要,然而從產(chǎn)品技術(shù)角度來看,要想實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化仍有 很多問題需要解決,因此,企業(yè)應(yīng)根據(jù)各自的特長(zhǎng)和經(jīng)營需求選擇突破口,在產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)域具備一定優(yōu)勢(shì),只有這樣中央廚房才具備長(zhǎng)久發(fā)展的基礎(chǔ)。特約撰稿 刁勇/文